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加盟美容院如何开展员工培训工作?

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作者:佚名来源:网络


很多新手开美容院都是选择一个口碑不错的品牌美容院进行加盟,管理体制上可以复制让人省不少心,但是如何培训自身的员工也需要美容院老板大量的耐心,今天,小编给大家认真分享加盟美容院如何开展员工培训工作的方法,希望大家加入收藏!


一、美容院员工基础制度的培训


人员的管理和培训是美容院管理者日常工作中的要点,对于美容加盟店的发展有着重要的意义。


1、管理


员工管理包括以下的内容:薪酬的管理,工作职责的管理以及稳定员工等等。


在管理员工的时候,我们可以设定员工光荣榜,每日公布员工的业绩,并且分为小组,进行季度的比赛。当然,早会、夕会和周会是不能少的,另外,必须得有月工作的回报以及季度和年度的总结会。一个好的会议,能够会而有议,决而有行,行而有果。在与员工沟通中,要用提问代替批评,让员工说出自己期望,为员工画出一个美好的蓝图,这样能够稳定人才。


2、培训


在招聘的过程中,有以下几个步骤:接见来美容院的求职者——填写申请表格——面试谈话给予评判——了解求职者的履历——体验之后录用


新员工的培训内容如下:新进的员工,无论是美容师还是顾问,都要了解美容加盟店的规章制度,学习服务流程,学习产品知识和销售技巧,进行个人技能的培训。


二、美容院日常卫生制度的培训


卫生制度其实属于美容院日常管理中的一部分,但是作为重点的内容,在这里需要强调一下。


1、美容师个人卫生


手部。美容师的手直接接触顾客,所以服务前,需要消毒清洁。另外,不能留长指甲,不能涂指甲油。


面部。皮肤要干净,有气色,如果脸上有痤疮或者斑点,可以画个淡妆。


头发。长发在工作中要束发,发色要正常,保持洁净,不要有油腻或者头皮屑的情况出现。


服装。统一着装,穿美容加盟店的工作服,服装整洁、大方、美观。


口腔。工作之前,要漱口,不要留有异味。


2、美容院卫生要求


对于美容加盟店的室内,要求空气清新,通风好,温度维持在二十五度左右。保持房间内的干净和整洁,静止在美容院内吸烟。另外美容加盟店内常用的仪器设备,要定期的进行消毒清洗,譬如毛巾、面巾、痤疮针等。